Clinique du Velay | Inicea

"Décevant, 😯pas de contact avec les familles sauf quand il y a une facture à régler !! Juste une étoile pour pouvoir mettre un commentaire, je ne reccommade pas🙁☹🙁☹"

"J ai étais en convalescence a la clinic du velay je le recommande très accueillant très bon kiné a votre écoute les repas correcte infirmier les infirmières très sympa j y ai restais 3 semaine je suis passer hôpital de jour continuer comme sa merci a toute l équipe de la clinic du velay"

"Personnel très gentil et patient, à l'écoute des patients, lieu et cadre très agréable et propre"

"Séjour de 4 semaines suite à une chirurgie cardiaque. Mauvaise expérience dans cet établissement qui est tourné en priorité vers l'intérêt financier. Convalescence difficile car les résidents sont mélangés ( cardiaque et autres) dans les chambres quelle que soit la pathologie ; difficile de se reposer avec une personne qui se lève et appelle son fils toute la nuit. Il faut remplir les chambres, gain oblige... En revanche, personnel soignant au top, hormis au service admission où l'on veut absolument vous caser en chambre seule (les plus rentables) quelle que soit la prise en charge de votre mutuelle. Soyez vigilants. Pour une pathologie cardiaque conséquente, orientez vous vers un établissement adapté ( cardiologues, matériel...)."

"J'ai suivi une rééducation cardiaque dans ce centre au début de l'année 2025. J'ai été très satisfait, toute l'équipe est au top, que ce soit les médecins, les infirmières, les kinés, les psychologues, les nutritionnistes, les éducateurs d'activité physique et tout le reste du personnel (administratif, etc...), sont à votre écoute pour que votre séjour se déroule le mieux possible afin que vous puissiez progresser dans votre rééducation et toujours avec le sourire. Je suis sorti de là plus fort, prêt à affronter le retour à la vie quotidienne. Je recommande fortement cet établissement qui selon moi est vraiment indispensable sur le secteur de la Haute-Loire. Encore une fois merci à toute l'équipe."

"Maison de convalescence très bien sur tout rapport, à l exception d une chose, la nourriture. Je suis resté 3 semaines en convalescence et 3 semaines en hôpital de jour. Je recommande fortement. Surtout les kinés."

"Jolie clinique mais toute l'organisation est à revoir"

"Excellent centre, ou dans une bonne ambiance,, la rééducation s’effectue agréablement et efficacement. Je le recommande fortement."

"Un avis pour une expérience non appréciée par ma mère qui a séjourné un mois. Comme beaucoup d’établissements de santé, on se rend vite compte que le capitalisme prime devant la santé et le bien-être des malades. Si je mets une etoile c’est pour relever la note pour le personnel soignant ayant ete au petit soin avec elle, autrement zero pour la partie restauration non adaptée aux pathologies et non individualisée, juste déplorable au vue des prix appliqués. Zero egalement pour le service accueil, qui fait signé le contrat aux patients malades et désoeuvrés sans en avertir la famille. Je n’irais pas plus loin sur le commentaire concernant la situation mais ceci est révélateur du système de ce lieu que je peux désigner de « sans éthique » et aussi dénudé d’humanité et de bienveillance. Et également zero pour le service de prestation, notamment celui de prise de commande des VSL et de prise en charge du patient. Je ne conseille pas cet établissement."

"Suite à un accident cardiaque, j'ai été orienté pour une convalescence à la clinique du Velay au Puy en Velay en hospitalisation de jour. Le service de plain pied est facile d'accès. Le personnel médical et paramédical est disponible, compétant, ouvert à tout questionnement , souriant et aimable. Le groupe de patients est bien encadré pour toutes les activités en intérieur ou à l'extérieur. Le cardiologue reste à l'écoute de chaque interrogation et y répond de façon très professionnelle. Un séjour de quatre semaines qui a permis de tisser des liens très forts entre les patients et le personnel. Merci à tous(tes) ..."

"Merci à toute l'équipe pour leur professionnalisme tout en étant humain et joyeux. Ne changez rien, vous m'avez redonné confiance en le milieu médical."

"Personnel très professionnel, compétent, à l'écoute du patient. Nourriture correcte un peu trop riche et pas toujours adaptée si vous êtes au régime"

"Personnel très attentif et à l'écoute. Des équipements de qualité et une rééducation en petit groupe favorisant un accompagnement adapté."

"Très bien"

"Suite à un accident, j ai découvert le centre de rééducation du Velay. Un établissement tout neuf avec une équipe médicale au top. Très bonne approche avec les kinés et aussi avec les cadre du service qualité, alois et Samuel. Merci à tous"

"Établissement neuf et agréable: personnel soignant à l'écoute et réactif, très bonne équipe de kinés. Malheureusement la qualité de la nourriture est médiocre et nuit à l 'image de la Clinique."

"Super endroit avec une équipes au top du top. Et des personnes a votre écoute. Un endroit ou on se dit que cela serviras peut etre a rien et qui tout compte fait vous remet sur pieds. Un grand Merci a toutes cette super équipes"

"Établissement de qualité et bien agencé pour un séjour agréable . Un grand merci aux équipes qui nous aident au quotidien avec gentillesse et professionnalisme .Le pôle médical et de santé est très a l écoute de la douleur et du bien être du patient .Sam le cadre de santé est très réactif et s efforce d améliorer au mieux le quotidien des résidents en cas de difficultés diverses. Le seul petit bémol pour moi est le prix de la location TV wifi par jour (6e) non remboursé par ma mutuelle."

"Excellent service. Professionnalisme irréprochable. Prestations individualisées. Exceptionnel!"

"Excellent accueil. Rien à dire pour le personnel qui est très gentil et à l'écoute. Par contre, établissement neuf mais pas de clim, ni de chevet refrigérant dans les chambres, donc compliqué en cas de canicule. Aussi la nourriture ne tient pas compte des pathologies des patients par exemple, elle n'est absolument pas adaptée pour une personne diabétique et avec de l'hypertension. Le repas comprend parfois un yaourt sucré, des sauces, aliments salés et épicés. Donc séjour raccourci à 15 jours pour préserver la santé du malade."

"Très bon accueil, équipes à l écoute, disponible, efficaces,et très sympathique. Séjours agréable, merci à toutes et à tous"

"Très bon séjour. Un accueil extraordinaire. Un accompagnement et une écoute de tous les instants. Un grand merci encore à toute l'équipe!"

"Un grand bravo pour les travaux et les services."

"Un bon séjour de 4 semaines avec cuisine très bonne et équilibrée Une équipe de kine formidable Une très bonne hôtellerie"

"Mauvaise experience mon père est dcd quelques heures après son admission.Alors que son état se dégradait le medecin n est pas venu le voir..."

"Établissement neuf, lumineux. Les chambres sont bien agencées et propres. Des équipements neufs pour la rééducation. Je conseille vivement"

"Établissement tout neuf et très agréable. Je recommande."