COS CMPR

"C'est une structure sérieuse. Bien organisée avec des kinés et APAs, en général, bien investis dans les progrès de leurs patients. La plupart des chambres sont individuelles ce qui est un vrai luxe mais, en fait, une vraie nécessité pour récupérer proprement des activités. Les cadres sont à l'écoute. C'est propre. La nourriture est cuisinée sur place, ce qui est un vrai plus. Les plateaux techniques sont les plus équipés que j'aie vu et à part, une infirmière et docteur connus ;) qui ne méritent pas de travailler dans le milieu médical, l'ensemble du personnel est professionnel et empathique. Ah, il y a aussi un café et une terrasse au dernier étage avec du vrai café, thé bio, des viennoiseries et gâteaux de qualité. Donc, je recommande, absolument cette structure. Sinon, je n'ai mis que 4/5 car la nourriture pourrait être améliorée, un peu. Selon le cuisinier, il peut y avoir une grande différence dans la qualité des repas. C'est vrai aussi, que certaines infirmières, aide-soignantes ou personnes d'entretien sont un peu bruyantes le matin très tôt. Mais, le gros point noir, sont les équipes infirmières de nuit qui ne sont pas très sympatiques, disparaissent pendant des heures, dorment la nuit, et les aides soignantes qui vous demandent de ne pas sonner la nuit! :( A part ça, c'est vraiment très bien."

"Très bonne Prise en charge en HDJ. Équipe très professionnelle de la secrétaire à l’aide soignante, à l’IDE et les APAS et kiné tout était parfait. Balnéothérapie spacieuse et propre . Je recommande cet établissement."

"Les équipes médicales et soignantes (infirmières, kinésithérapeutes, aides-soignantes) sont vraiment au top, professionnelles et bienveillantes, rien à redire sur la qualité des soins. En revanche, très mauvaise expérience avec la personne à l’accueil. Je suis venue déposer des affaires pour ma mère hospitalisée, chargée de sacs, accompagnée de ma fille mineure en parfaite santé. Le monsieur a L’accueil m’a refusé son entrée sous prétexte que “hier elle a pu, aujourd’hui non” et a trouvé mon ton “désagréable” simplement parce que j’étais essoufflée par le poids des affaires. Résultat : il m’a obligée à laisser mon adolescente seule à l’accueil, alors qu’elle portait également des sacs pour sa grand-mère. Quelle différence entre hier et aujourd’hui pour l’accueil de mon adolescente ? Juste la mauvaise foi de l’accueillant. Son attitude était irrespectueuse, déplacée et sans fondement légal. Je trouve cela regrettable et très choquant, surtout dans un établissement de soins où l’on attend empathie et compréhension. Je recommande donc cet établissement pour la qualité des soins, mais pas pour l’accueil, qui mérite d’être revu."

"Ont nous demande d'envoyer un email mais personne ne répond sa fait déjà 5 email"

"Bonjour j'ai été opéré à fondation rotchildeet à la suite une erreur médicale je suis handicapé et tétraplégique. Et j'ai été envoyé à cmpr pour reudaaction et malheureusement très mal passé mon kiné anti vactan COVID arrête et j'ai jamais eu un kiné et comme Dr Albert directeur cmpr Ami très proche chirurgien qui m'a opéré décidé de viré et envoyé à Une maison retraite nul et j'ai jamais réussi récupérer et j'ai porté plainte et enfin après 3ans galère j'ai gagné mais je suis handicapé et tétraplégique pour le reste de ma vie voilà Cmpr bravo là honte le chef de service elle a dit ici n'es pas garage entretien c'est honteux Voilà ma vie maintenant"

"Équipe professionnelle et grand bravo au docteur sahraoui"

"Je commande a tout ceux qui veulent l'excellence en rééducation. CMPR Bobigny est le top de 93 sinon de Paris."

"Ma maman a séjourné au COS plusieurs semaines dernièrement, suite à un AVC. L'équipe est tout simplement FORMIDABLE, bienveillante et très compétente. Elle a poursuivi ses soins en hopital de jour... tout autant satisfaisant! Merci pour tout, merci pour elle. :)"

"Très belle, expérience avec du personnel très professionnel à l’écoute avec des bons conseils dans tout domaine, une expérience très positive"

"Je recommande le CMPR de Bobigny où j'ai bénéficié d'une rééducation et des soins de qualité, tant sur le plan humain que technique (mise à disposition des appareils de rééducation pour les patient(e)s). Après ma visite de contrôle récente auprès du chirurgien qui m'a opérée, celui-ci a pu constater ma récupération rapide et l'amélioration de ma mobilité. Merci pour tout."

"Une très bonne équipe médicale. Ma mère a intégré l'établissement suite à un AVC. Elle a été très bien prise en charge. Nous sommes satisfait de cet établissement."

"Très satisfaite de mon séjour du 24 mars au 14 mai 2025. Médecins très à l écoute, kinésithérapeute et APA excellentissime"

"Personnel soignant agréable et compétent (infirmières, aide soignantes, kinésithérapeutes, médecins ). Toutefois, il y a un gros bémol sur la nourriture servie aux patients qui n’est pas bonne du tout !"

"Pour la rééducation cest vraiment très bien mais il y a eu des m moment très compliqué au niveau de l'aide pour la toilette ou pour aller aux toilettes c'était vraiment très difficile pour moi ça s'est arrangé par la suite en expliquant mes différentes difficultés dans la vie quotidienne alors que sur mon dossier était bien indiqué ma pathologie mais dans l'ensemble ça s'est bien passé à part quelques couacs mais bon au niveau de la rééducation c'est le top rien à dire merci Alvaro pour ta gentillesse et ton écoute et ta compréhension je ne dis pas à bientôt mais on ne sait jamais ce qui peut se passer dans la vie merci"

"Ma maman est allée dans ce centre. Le médecin est absente, ma mère est sortie depuis début janvier et je cours après le compte rendu médical. Impossible de l'avoir malgré mes multiples demandes ! Les repas ne sont pas bons du tout. le seul point positif : les salles de kiné et le personnel kiné. Est ce que la direction peux faire quelque chose pour que le 'docteur' krib valide les comptes rendu ? CA DEVIENT PENIBLE"

"Excellente équipe de kiné/ergo/apa. La psychologue est aussi très bien, très à l'écoute et très rassurante. Je n'en dirai pas autant du psychiatre qui est un courant d'air. Tout le reste (soins infirmiers et aide soignante + la docteur Krid) hormis quelques exceptions est dans l'ensemble très médiocre. La Docteur Krid qui refuse d'ajuster les traitements pour la douleur avant les séances de kiné . Il y a un médecin qui semblait plus humain qu'elle, hélas ce n'est pas lui que j'ai eu comme référent. Festival d'humiliations de la part de certaines aides soignantes des équipes de jour comme de nuit. Lors de la TOILETTE (douche) l'aide soignante m'a demandé de me couvrir par pudeur... Une autre peut vous inciter lourdement à faire vos besoins le jour car elle n'a pas envie de changer des couches lors de son service de nuit. J'en passe mais je garde un souvenir très traumatisant des humiliations subits. Quant à la nourriture ce n'est pas très varié. L'omelette ainsi que le steack haché reviennent plusieurs fois par semaine au menu, le potage est immangeable, les plats sont souvent très poivrés et le soir les quantités sont ridicules. Les salade de fruits sont bonnes mais pas assez fréquentes. Le poulet est très rare (2 fois en 2 mois). Les poissons n'ont pas vu la mer depuis une éternité."

"Séjour d un mois pour une prothèse partielle du genou, un grand merci à toutes les équipes kiné, sport, et santé au 3ème étage."

"J’ai été pris(e) en charge en hôpital de jour au CMPR de Bobigny du 6 janvier au 14 mars 2025, et je tiens à remercier toute l’équipe pour son professionnalisme et son accompagnement de grande qualité. Dès l’accueil, j’ai été très bien reçue, avec une équipe attentive et bienveillante. Un grand merci à Julie pour son écoute et sa gentillesse, ainsi qu’à Narges et Kadji, qui ont géré la planification avec beaucoup d’efficacité. J’ai eu la chance d’être suivi(e) par des professionnels investis et à l’écoute : • Kelly, mon kiné, qui m’a beaucoup aidée à progresser. • Floriane, en ergothérapie, qui a su adapter les exercices à mes besoins. • Lucie, en neuropsychologie, dont l’accompagnement a été essentiel. • Mathis, professeur d’Activité Physique Adaptée (APA), qui m’a beaucoup aidée dans ma rééducation. • Fandia, en balnéothérapie, toujours bienveillante. • Corinne, ma psychologue, qui a été d’un soutien indispensable après cette période difficile et dont l’écoute a été précieuse pour avancer sereinement. • Zoubida, infirmière, pour son aide et son bienveillant accompagnement tout au long de mon parcours. Un immense merci également au Dr Saraoui, qui a assuré mon suivi médical avec une grande écoute et une attention particulière à mon évolution. Grâce à cette équipe formidable, j’ai pu faire de réels progrès et je vais maintenant poursuivre ma rééducation en libéral… Je garde une expérience très positive de mon passage au CMPR de Bobigny et je recommande vivement cet établissement à toute personne ayant besoin d’une prise en charge en rééducation."

"Cher(e) équipe du centre de rééducation de Bobigny, Je tiens à vous adresser mes sincères remerciements pour l’attention et le soin que vous m’avez apportés durant mon séjour. Votre professionnalisme, votre écoute et votre dévouement ont grandement contribué à mon rétablissement. Chaque membre de l’équipe a joué un rôle essentiel dans ce parcours, et je suis profondément reconnaissant pour votre soutien et vos encouragements. Je remercie docteur FLEXOR ,et son équipe du 2 eme étage. Les infirmières, les personnels d’entretien qui veillent sur nous du matin au soir. Je remercie monsieur ALVARO FERNANDEZ mon Kiné avec son grand talent et je remercie également la jeune fille de l’admission toujours souriante et respectueuse. Sans oublier l’équipe du sport vous êtes formidable. Merci encore pour tout ce que vous faites. Vous avez un impact positif sur la vie de vos patients, et je suis heureux d’avoir bénéficié de votre expertise. Bien à vous, Cordialement. Gassama Ibrahima."

"Mon séjour a été très agréable et je remercie tous les personnels soignants qui m’ont aidé lors de mon processus de rééducation. Bon courage"

"Bonsoir, Je remercie le Docteur SARAOUI pour ses conseils, son suivi et son professionnalisme ainsi que toute l'équipe soignante de cet établissement. Ce médecin très compétent est resté à l'écoute et en permanence durant le séjour de son patient. Dans cet établissement à caractère humain, il règne une communication avec un sourire entre les patients et les professionnels. Je remercie aussi les agents d'accueil de cet établissement. M. Meklati"

"J aurai bien voulu laisser un avis en connaissant l établissement mais malheureusement ce ne sera pas le cas. Cet établissement est apparemment réservé que pour les personnes résidantes dans le département 93, ce qui est dommage."

"Bonjour, très bon centre à tous les niveaux de l’accueil ,au médecins , Apa et kine . J’ai fais une séjour de 2 mois tous les mondes est attentifs à vos demandes . Je vous remercie infiniment. Centre à conseiller."

"Un centre à l’écoute du patient. Une bonne équipe de préparateurs sportifs et kinésithérapeutes. J’ai pu remarcher rapidement du aux exercices par cet établissement et le personnel soignant. Un grand merci à cette équipe. Je vous conseille d’y aller en toute confiance."

"Un accueil professionnel, en équipe pluridisciplinaire, chaleureuse, gaie, encourageante et disponible quelle que soit sa spécialité ( de l'accueil au médecin du service). Toujours attentionnée en personnalisant la relation et tenant compte de l'état, des besoins et rythme d'évolution du patient.( du 3 décembre 2024 au 17 janvier 2025)"

"J’ai mis une étoile à ce centre à cause du médecin qui n’est toujours pas là . Elle traite dès dossiers et non pas des patients . Soit disant qu’elle est au courant de tout par les infirmières. Dans ce cas , il vaut mieux faire du télé travail . C dommage , ça aurait été son cabinet … je pense qu’elle fera mieux . 42 jours elle n’a vu ma mère que le jour de son arrivée , le jour où j’ai passé 36 mille appels et en laissant un message à la secrétaire et aujourd’hui. D krid est une personne autoritaire qui donne des ordres au patients , elle ne les laisse pas parler et quitte la chambre même si le patient n’a pas finit . Ma mère exprimant son insatisfaction . Elle lui dit nous équipe médicale , on est satisfait . Ce n’est pas le premier centre que j’ai vu . Le médecin est censé passer voir ses patient au moins une fois par semaine et devait être présent en cas de besoin même pour un soutien moral ou juste pour rassurer le patient . Retour de vacances , on a même pas senti son absence . L’équipe de kiné et d’apa son très professionnelles dont je remercie beaucoup . La psychologue aussi . La cadre des infirmières m’a marqué par son écoute et sa gentillesse. Les infirmières et l’infirmière au top , à l’écoute et disponibles dont je remercie beaucoup . L’agent de l’accueil est toujours souriant et bienveillant. Il a même géré le mal aise intestinal de ma fille qui attendait à son niveau parce que c’était interdit qu'elle monte dans le 4 eme étage . Pour les repas comme plusieurs personnes l’ont déjà dit . Même s’ils demande au patients de cocher ce qu’ils veulent manger … mais y’a du poisson et du poulet dans le plat d’un végétarien et y’a des choses immangeables tellement ce n’est pas bon mais heureusement qu’il y’a toujours ce potage et ce fromage blanc . Pour la femme de ménage . Quand ma mère dort encore , elle revient plus tard pour pas la déranger . Je trouve que c’est une bonne initiative surtout quand les patients sont fatigués les deux premières semaines après l’opération . Je partage cet avis car j’ai choisi cet établissement juste pour sa balnéothérapie pour qu’enfin de compte le médecin n’inscrit même pas ma mère car elle croyait que ma mère a des incontinences urinaires qui n’est pas le cas . C’est normal qu’on ne connaît pas le patient si on ne le voit pas . Y’a un centre a 5 mn de chez moi mais que malheureusement sa piscine est toujours en panne . Ma mère on a fait que qq séances la bas . Pour me retrouver dans le centre de Bobigny à taper 45 mn aller et 45 retour tous les jours sans en manquer aucun pour rien au final . J’espère que les choses vont être prise en compte et au sérieux"

"Vraiment très appréciable surtout la compétence des moniteurs soignants. Par conséquent moi je les remercient tous. Bravo et merci à eux. Keita Mahamadou."

"Un cadre très intéressant, très convivial. Des médecins à l’écoute. Et, des kinés très engagés. Avec une conviction de récupération très élevée. Personnellement, j’ai beaucoup apprécié."

"Pour ma part mon expérience au CMPR de Bobigny, a été assez bonne, il est vrai qu'il y a un manque de coordination entre médecins et infirmières malheureusement, les repas n étaient pas agreable à manger, aucune saveur, les choix des repas ne sont pas du tout respecté, mais je suis très contente dans l ensemble, j étais à la chambre 337 du 3ème étage, je fais un énorme bisous à ma petite perle, Traycie, une infirmière adorable, qui a une grande connaissance dans son domaine et qui a la tête sur les épaules, je ne comptais plus que sur cette infirmière, il y a quelques infirmières assez sympa dans l ensemble, je remercie la cadre des infirmières qui fait très bien son travail auprès de ses infirmières, elles sont très bien cadrée, je remercie ma kiné Meryem exceptionnel, mr Arnaud, sport, je suis en HDJ en ce moment, il est fort probable que je subisse une autre opération de la cheville, il est fort probable que j y retourne en hospitalisation complète, j espère revoir ma petite Traycie. Je remercie aussi le personnel. Même si il y a certaines choses qui ne vont pas, en règle générale, les kinés se coordonne avec le reste afin de retrouver ses aptitudes, Moi je mets les 5 étoiles, et un petit mot pour la personne qui dit qu elle a écrit au ministre au ou gouvernement, comme quoi les machines ne servaient à rien et que personne ne savais faire fonctionner les machines, au CMPR aussi critiquer les kinés, changer de discours chère madame, et parlez pour vous, pas pour les autres et lorsqu on est pas content, on passe son chemin, moi je trouve que les machines sont utiles le matériel aussi, merci pour le CMPR. Madame Chelli Dalila."

"Personnels au petit soins les kinésithérapeutes sont très gentils et à l'écoute de vos moindres douleurs je vous le conseille ci vous voulez vous rétablir rapidement merci beaucoup à touts le personnel"

"Cet institut COS CMPR de Bobigny qui ont des patients avec des pathologies toutes différentes. Les médecins, les infirmieres,les kines ,les profs de sport ainsi que les personnes s occupants de la maintenance des chambres, des diners, les agents administratifs. Toutes ces personnes sont à l écoute de leurs patients avec beaucoup de bienveillance et de professionnalisme. UN GRAND MERCI A TOUS Un coucou a Arnauld (sport)et Miguel(kine) Je suis rentrée avec de l appréhension et je suis sortie avec le sourire MERCI"

"A part un médecin remplaçant inexistant qui fait des prescriptions sans consulter les patients. L'équipe de kiné est parfaite, à l'écoute des patients, très pro avec des connaissances au delà des kinés que j'ai pu avoir auparavant. Les infirmières aussi sont au top. Les repas ne correspondent pas toujours à ce que l'on demande mais dans l'ensemble c'est équilibré."

"Bonjour J aimerais bois faire part de quelques dysfonctionnement au niveau de la restauration. Lors de la demande sur les choix des menus pour le déjeuner et le dîner . Les choix fait nés ont pas souvent respecté ce qui est frustrant pour le malade. Pourquoi ce n est pas respecté car on n à pas d explications et parfois le patient se couche en dînant très peu. Heureusement que le potage est toujours là"

"Si je pouvais mettre 0 étoile je l'aurais fait. On refuse de prendre ma mère en rééducation après une prothèse du genou car d'après le motif c'est inadapté à ma mère et nous recommande un centre spécialisé en gériatrie. Je ne peux l'entendre car ma tante qui a plus 80 ans a fait sa rééducation chez eux. Ma mère a moins de 80 a s donc cherchons et trouvons l'erreur !!!! Inadmissible de traiter des dossiers aléatoirement comme c'est le cas pour nous !"

"Un service au top: Un personnel très pro et empathique, une infrastructure vraiment complete qui permet de diversifier et d'ajuster les exercices, même les repas ne mon pas déçu. Bref un séjour de trois mois sans problème et avec beaucoup de satisfaction à la sortie. Je recommande vivement cet établissement."

"Superbe centre de rééducation, je recommande super bien équipé, merci au personnel, ils sont tous super agréable et sympathique. Merci spécialement à Cindy, Klaudia et Aude qui se sont super bien occupé de mon cas , elles ont été très professionnelle, bienveillante, réconfortante par moment et humaine , elles ont su me motiver jusqu’au bout et sans elle j’aurai sans doute abandonné à mi chemin alors MERCI . Ravis de mon séjour À jamais :) Melody"

"Très bon centre de rééducation. Equipe médicale excellente tant au niveau medecins infirmières, aides soignantes, kinés et coachs sportifs et un bon plateau technique. Le tout permet de faire de très bonnes rééducations"

"Établissement de renommé. La prise en charge est excellente avec un personnel de pointe autant sur le plan humain que sur l'organisation du travail. En ce qui me concerne c'est ma maman qui était hospitalisé suite à une intervention des lombaires. Il s'agit de Mme Bekka, était hospitalisé au 2ème étage. Son séjour s'est très bien personnel et cela elle le doit à l'ensemble du personnel qui s'est montré bienveillant et empathique. Merci à vous tous, personnel médical, paramédical et des agents hospitalier de redonner le goût et l'envie de continuer à vos patients. Bon courage à vous tous et une très bonne année. Encore un grand MERCI"

"3 mois de pur bonheur, de l'accueil au suivi des patients.... Personnel dévoué et à l'écoute... Ambiance à te faire oublier la maladie c'est génial.... Franchement rien a dire . Mention spéciale aux kinés, prof d'APA, service balnéo, sans oublier les infirmières de l'hôpital de jour, et docteurs.... Je vous ambrasse très fort : klaudia, Carine, Cindy, Frederica, Veronica, Ayed, Aurore, zoubéda, Matis, j'en oublie certainement mais sachez que je vous porte tous dans mon cœur ❤️❤️❤️ Bonne et heureuse année à vous Monsieur tívà mourir 😅😅😅"

"J'ai fait une rééducation de 1 mois au Cos CMPR et j'ai été très satisfait des équipes de soignants, des infirmières et de tout le personnel en général. Tout le monde est attentif à votre confort et à votre bien-être. Je recommande !"

"J’ai accompagné maman pendant plusieurs semaines. Elle a été suivie par une équipe extraordinairement impliquée et professionnelle avec une mention toute particulière pour Zoubida . Je recommande vivement ce centre de rééducation ."

"Rien a dire sur l'équipe médicale,avec un bémol:je suis tombéezlzde le vendredi et on 'e m'a donné dans antibiotiques que le mercredi! Ma kiné chargée de ma rééducation après la pose d'une prothèse de hanche,était compétente,mais n'a pas tenu compte de mon âge et de mon état de santé!"

"Mon père a été dans ce centre de rééducation de début août à mi-octobre. Les kinés sont très bien, ainsi que les médecins; En revanche, la nourriture laisse plus qu'a désirer... Il a dû manger un nombre incalculable d'omelette...( 3 fois par semaine environs si ce n'est plus). Je pense que le cuisinier ne savait faire que ça. C'est fort dommage, car les gens viennent pour une rééducation ils ne sont pas dans un centre d'amaigrissement. Pas de chance pour lui en plus mon père était cuisinier donc il c'est de quoi il parle. Mise à part ça le centre à des prestations correctes."

"J’aurai mis 5 étoiles pr l’équipe de rééducation. Mais alors vraiment si Vs n’êtes pas autonomes fuyez fuyez fuyez et fuyez ici on et tellement mal traités même les éboueurs balancés les déchets avec plus de tendresse que les aides soignante présente . Vous êtes un boulet si Vs avez besoins du moindre truc , Vs coucher c’est dur , Vs retourner c’est dur , Vs mettre un slip, des bas de contention , des chaussures correctement c’est dur , vous comprenez pas vos équipes on mal au dos au épaules et nous le dise à nous patient qui sont la pr des pathologies beaucoup plus grave , on aimerai tous juste avoir mal au dos ou à l’épaule , et préfères rigoler entres elles et jouer au téléphone que s’occuper de nous . J’en ai fait des hôpitaux en moins d’un an et je vous assures que le service aides soignantes et catastrophique il y à peu être 2-3 qui relèves du niveau et encore c’est déjà beaucoup . Ls infirmières sont gentil 1/2 ( elle devrait faire un peu d’apa pr musclée leur bras pr aider les patient au lieu de souffler pck elle sont trop fragile et non pas de force ) . Les femmes de ménages ne font pas le ménage à 80€/jours la chambre elle aussi doivent êtres très fatigué . Docteur rien à dire . Kine rien a dire . Mais je suis pas sûr que cela suffi face à tous le reste j’ai l’impression d’être en prison , à certain moment un animal ( et encore eux sont mieux traiter ) . On m’a vendu du rêves et c’est vrai qu’il ont un plateau technique des machine et un gymnase immense mais chaque jour j’ai l’impression d’être dans un cauchemar éveillé au moment des soins . 🌈"

"Ma mère a été très satisfaite de son séjour de quelques semaines au centre de Bobigny. Infirmières et aides soignantes font preuve de beaucoup de gentillesse. Le médecin est très présent. La kinésithérapeute extrêmement efficace. Cela lui a permis d’évoluer favorablement et de bien débuter sa réadaptation grâce au professionnalisme des équipes et à leur bonne humeur générale. Un petit bémol peut-être : le fournisseur de repas serait à revoir."

"J’ai mal au cœur de devoir leur attribuer une étoile qui ne mérites même pas. Mauvaise expérience avec ce centre pour une personne de ma famille, équipe soignante non compétente. La continuité des soins est à revoir ainsi que la prise en charge! Équipe non empathique, font les soins machinalement et sans cœur ! Mauvaise communication entre l’équipe para médicale et les médecins ce qui engendre un retard de prise en charge du patient… le médecin n’est jamais disponible, il faut prendre rdv avec lui pour toutes questions relatives à la santé de notre proche. Centre à fuir!!!!"

"Les infirmières & aides soignantes sont vraiment toutes professionnelles toujours à l'écoute faisant preuve d'empathie et créant un fort lien je pense notamment à Bintou tout comme les deux accueils qui sont très poli et souriant !!! La chambre était propres nettoyées tout les jours !! Les séances de neurologue kiné ergothérapie sont adaptés !"

"Mon frère Taillebuis Patrick est dans votre établissement depuis le 26/04/22, des suites d’un COVID grave. Grâce à vous il a pu reprendre confiance, réapprendre à manger, son apprentissage de ma marche est en cours. Un grand merci à toutes les équipes qui lui permettent de devenir jour après jour moins dépendant. 👏"

"Vu de l'extérieur, le centre paraît moderne, accueillant, fiable. Je sais de source sûre – mais qui craint des représailles – que l'équipe des spécialistes semble compétente. En revanche, le personnel soignant est agressif et fait peur aux malades. A éviter à tout prix !!! Je confirme les avis négatifs. Dommage, la notation zéro étoile n'est pas prévue."

"J’écris cet avis au sujet de ma mère qui est dans ce centre de rééducation depuis quelques semaine suite à une opération du genou (chambre 231). Par où commencer ? Ma mère partage sa chambre avec une personne et depuis son arrivée au centre, et depuis le début, elle ne fait que de subir les désagréments de sa voisine de chambre. Elle ne peut pas dormir car sa voisine de chambre mange en pleine nuit, allume la télé à 5h du matin, fait énormément de bruits entre minuit et 5h du matin, heure à laquelle les gens normaux dorment. Ma mère est donc constamment fatiguée et manque d'appétit. En journée, sa voisine de chambre allume la télé toute la journée sans se soucier de la tranquillité de ma mère. Par ailleurs, comment un centre peut mettre dans une même chambre une patiente normale (ma mère) avec une patiente qui semble clairement avoir des problèmes psychologiques et avec la vie en société » ? Rien qu’en terme de sécurité, cela ne semble vraiment pas approprié de mettre de personnes au profil psychologique instable avec des personnes normales. Tout cela a bien évidemment été signalé à plusieurs reprises et on nous répond que le problème de la voisine de chambre est bien connu. Donc c’est à nous (patient et famille du patient) de gérer ce problème ? C’est totalement inadmissible. Comment voulez-vous qu’une personne guérisse s’il elle n’arrive pas à dormir tranquillement ? Ensuite, il y a un jour où ma mère n’a pas reçu de repas. Lorsqu’elle l’a signalé, on lui a apporté des restes de repas : c’est limite inhumain ! Elle n'a donc pas mangé. Quant au personnel, cela fait quelques jours qu’on leur demande d’installer le téléphone dans la chambre de ma mère (qui a bien été installé) mais personne n’est apte à nous communiquer le bon numéro de téléphone ! Bref, je recommanderai ce centre à personne. Dans la globalité, rien ne fonctionne correctement, à part quelques aides-soignantes et infirmières qui prennent soin des patients, on a l’impression que le reste du personnel n’a vraiment pas envie de faire son travail."