Hôpital Henry Gabrielle - HCL

"Avis portant uniquement sur l’hôpital de jour l’étoile : Super, cela m’a beaucoup aidé à me stabiliser et à me sociabiliser. Les groupes proposés sont pas mal même si parfois un peu long. Équipe infirmière incroyable, incroyablement bienveillante quelle que soit la situation et dieu sait que c’est très très rare en psychiatrie !! (Pour ne pas citer l’horrible hopital de jour Jacques Prévert de Saint Jean De Dieu). Équipe administrative diablement efficace aussi il faut le souligner, ils préparent la suite et ne nous laissent pas sortir sans rien de prévu livrés à nous-mêmes (pour ne pas citer la Clinique de l’Ouest Lyonnais de Vaugneray dont c’est la spécialité avec les refus de bons de transports). Psychiatre Dr Ouedraogo excellent aussi, très qualifié et compétent. Ils s’intéressent à nous sincerement, apprennent à nous connaître, et se placent à notre niveau en partageant nos repas, en discutant, jouant et partageant des moments, des jeux. J’en garderais un excellent souvenir. Rien à redire, un ovni, un havre de paix dans cette psychiatrie maudite, parent pauvre de la médecine délaissée, maltraitante, infantilisante, écrasante ainsi que méprisante."

"Quand je vois des gens parler d'accueil plutôt que lire les informations ou il y a une colère des familles de patients et des personnels soignants car la direction ne veut pas investir dans des climatiseurs alors qu il fait jusqu a 35° dans des chambres, ça me laisse pantois. Vous feriez mieux de faire en sorte que la direction soit mise en cause si jamais il arrive des morts à cause de la chaleur Lamentable de lire ça aux infos.. mais bon, les directions des hôpitaux pensent d'abord au pognon que à la santé et au confort des malades de nos jours... Ça on le sait."

"Un personnel accueillant pour les visiteurs, un établissement certes un peu vieillot mais qui remet les gens debout"

"Patient bien reçu... Du personnel accueillant et bien veillant... Des docteurs et professeurs à l'écoute... Par contre, pour les hospitalisation longue durée, le prix de la télévision est exorbitant, plus de 80€ par mois..."

"Accueil au top quels que soient les services Du bureau des entrées aux différents services le maître mot est BIENVEILLANCE"

"Accueil absolument remarquable. Je crois n'avoir jamais été aussi bien reçu dans un hôpital de toute ma vie. Le rendez-vous s'est très bien passé, ainsi qu'à l'heure prévue."

"L'équipe de l'hôpital henry gabrielle est vraiment formidable et a fait des miracles pour la réeducation de ma tante suite à une rupture d'anévrisme. un grand merci à eux"

"Équipe formidable au service E2 Kine, psy, personne qui aime leur métier. Médecin, infirmière, aide soignantes à l’écoute et aime leur métier, sans oublier la cadre santé et l’assistante social qui nous as bien aider aussi. J’ai été chez un peux plus d’un mois et ils ne m’ont jamais laisser. Merci à tout le service"

"Centre de rééducation au top, infirmière, aide soignante, médecins, kinésithérapeutes, ergo, psy tous à l'écoute des patients Ne délaisse pas leur patients, on voit qu'ils aiment leur métier. Merci à tous ses professionnel, mon mari y à été un peux plus d'un mois et il ressort sans séquelle et bien suivi. Merci au service E2"

"Le meilleur"

"Je suis très satisfait de mon séjour de 5 semaines en hôpital de semaine (programme Pampero) où des soignants très compétents m’ont accompagné lors de l’utilisation d’un plateau technique très haut niveau. Contre toute attente de ma part, j’ai progressé…et cela me remonte le moral pour le futur !"

"Le personnel est exceptionnel. Je salue leur accompagnement humain et à l'écoute des familles. Bravo à eux!"

"A mon arrivée j'étais très anxieux, mais j'ai été particulièrement surpris par la bien vaillance de l'ensemble des équipes. Que ce soit les aides soignant(e)s, les infirmier(ères), le médecin, l'ergotherapeute, la psychologue, tout est fait pour que l'on soit bien. Merci à toutes et tous."

"Je souhaiterais félicite et complimenteThiphany,la patineuse.COURAGE,NE JAMAIS SE DÉCOURAGER,TOUJOURS ETRE POSITIF,CROIRE ET SURTOUT PENSER QUE DEMAIN ET AVEC LE TEMPS QU’IL FAUDRA TU VAS ARRIVER A REPRENDRE DE L’AUTONOMIE,DE LA FORCE ET DES ESPOIRS POUR BEAUCOUP DE CHOSES,DE REPRENDRE UNE VIE A PEU PRES NORMAL,MALGRE DES SEQUELLES RESTANTES QUI NE SONT RIEN PAR RAPPORT A CE QUI AURAIT PU ETRE BIEN PIRE .Il FAUT SURTOUT CONTINUER A TE BATTRE , CROIRE EN L’AVENIR,EN TOI PAR RAPPORT A TA MENTALITÉ ET TA PERSONNALITE. REPOR RE"

"Magnifique hôpital de neuroréadaptation à Lyon, France"

"Les infirmières, médecins, soignants très très sympathiques et à votre écoute,. J aurai juste un bémol à mettre au trois personnels se trouvant à l accueil de l entrée du pavillon Bourret, qui se moquent ouvertement des patients qui arrivent, et qui ne sont pas forcément très à l aise pour s identifier. Autrement rien n a dire quand on monte dans les étages. Passer excellentes fêtes de fin d année"

"Rien à reprocher, personnel au top : médecin toujours présent t'informe sur tout et ne fait rien sans te consulté au préalable, infirmières et aides soignents super super super gentille répondent toujours à tes attentes selon tes besoins, kinés, ergos tout le monde est au top, les frangins (Didier,Lise, Romain et Zoé) des APA sont super sympa. Suivis des patients toujours assurés même après t'a sortir de l'hôpital. Franchement il n'y a rien à dire 😎👍🏿🎩"

"Cet endroit m'a réparé deux fois en 30 ans. 11 mois en 1989. Et 6 mois en 2017. A+++"

"Super accueil"

"Certes les locaux sont vétustes mais le personnel est très top il y a 2 gymnase 1 balnéo et ce parc de 10hectares cet hôpital de rééducation doit être rénové et le coût est env 38 millions € le transfert a desgenettes est une escroquerie et la rénovation va coûter 50 millions € chercher l erreur heureusement que beaucoup d élus soutienne l associations de défense HG et pendant la période covid il a bien servi. les HCL cherche a toucher le gros lots mais ne pense pas aux patients dommage HG c est à St genis Laval et nulle part ailleurs."

"Personnel désagréable. Lieu assez mal entretenu. Présence d'un grand parc mais cela ne suffit pas à passer un bon moment, surtout en hiver."

"L'établissement est beaucoup trop vieux. Le personnel parle entre eux de leurs vie privé pendant les soins des patients. Le nettoyage est mal fait voir absent à certains endroits. Les stagiaires infirmiers et aide soignants on l'air d'être mal encadrés et subissent les tensions au seins des services. À éviter aussi bien en tant que soignant que patient."

"P sans doute l'hôpital le plus avancé concernant les AVC très haut niveau Samsung les services de rééducation les plus avancés c'est revenu de l'Union européenne quoi mais non c'est magnifique hôpital contraire Boris et marquer Cohen tenoudji."

"Des locaux un peu vieux mais des équipes au top qui aiment leur métier. Une prise en soin efficace et personnalisée."

"Super bien"

"Hémiplégique suite à un AVC j'ai expérimenté plusieurs centre de d'éducation, à Henry Gabriel je me suis fait droguer aux anti dépresseurs et une aide soignant m'a dit un jour alors que j'etais un peu agité : les gens comme vous n'ont pas leur place ici , votre place est au cimetière , charmant! J'ai signale ces propos au Medecin , il n'y a eu aucune sanction à ma connaissance . Quant à la nourriture réchauffée en barquettes plastique je ne ferai aucun commentaire. Inutile de préciser que ce lieu ne m'a pas laissé un très bon souvenir . C'etait il y a 11 ans. J'espere sincèrement que Cela a changé . Sans rancune"

"J'ai été dans cet hôpital en 1974. C'est vieux j'étais jeune. Ce furent les plus beaux 6 mois de ma vie. Cet immense parc était un bonheur"

"Manque d'hygiène total"

"Le service et mal fait il faut même pas du nettoyage dans les chambres comme tous les jours le plat est dégueulasse vous allez manger que des pommes de terre avec soit du poisson pané ou des nuggets tous les jours je vous déconseille au niveau de la kiné c'est 30 minutes à par jour vous êtes seul dans la chambre comme si vous êtes était en prison même les gens qui sont en prison ils sont bien accueilli"

"Les employés n'ont aucun respect pour les patients. Ils deballent leur vie privée et règlement de compte en publique. Vos histoire de tromperie et de coucher je ne nous regardent pas. Nous ne venons pas pour cela. Honteux pour l'image de l'établissement. Scandaleux !!!..."

"Très bon centre de rééducation. La vétusté des lieux impose des travaux de rénovation mais certainement pas le déménagement voulu par les HCL. A lui seul le parc justifie le maintien de cet établissement là où il se trouve."

"Pour çentrage mieux claire"

"HÔPITAL CERTES UN PEU VÉTUSTE MAIS PERSONNEL SUPER PROFESSIONNEL PARC DE QUALITÉ QUI REDONNE AU PATIENT L ENVIE DE SE BATTRE DOMMAGE QUE LA DIRECTION DES HCL PRÉFÈRENT VENDRE ET TOUT TRANSFÉRER A DESGENETTES DANS LE BÉTON ENFIN EXPERONS QUE TOUT RESTERA A SAINT GENIS LAVAL SOYER HUMAIN ARRETER DE TOUT VENDRE LE PATRIMOINE DES HCL"

"Qualité de soins correcte,infrastructures vétustes."

"Non, vous ne remonterez pas le taux de satisfaction des hôpitaux publics en France en venant ici. +1 tout de même pour la présence du parc, qui devrait faire partie intégralement du traitement. Bon courage et bonne chance."

"Hopital avec un cadre agreable"

"d'accord avec Romain concernant l'état des lieux, l'espace et l'équipement de confort (la salle de bains est en fait un WC et ne ferme pas), mais je mets 3 étoiles pour rendre hommage au personnel 'à tous niveaux)qui, en ce qui me concerne, est excellent et m'a beaucoup aidé"

"Centre un peu vétuste mais vite rattrapé par une équipe soignante haut de gamme. Super médecin, super équipe soignante, bon suivi ergo, kiné super qui m'a poussé pour me faire progresser, et mention spéciale aux 4 mousquetaires de l APA qui m'ont redonné confiance en moi. Quel magnifique cadeau. Merci à tous. J'ai retrouvé l envie de me battre et de déplacer des montagnes. Merci à tous. Élodie"

"À la limite du scandale. J'ai déjà été dans plusieurs hôpitaux mais c'est sans conteste le pire de tout les HCL : - 2 douches pour tout l'étage ouverte que le matin parce qu'elles servent d'entrepôt à matériel l'après midi. En effet les équipes soignantes ont un gros manque de place. - un manque d'effectif critique ne permettant d'avoir que 30min de kiné maximum par jour. Ce n'est pas beaucoup plus reluisant du côté médical où les infirmières sont complètement débordées. Il en résulte que les gestes (pansement, injection d'antibiotiques,...) sont réalisés à la va-vite avec des grosses erreurs d'asepsie (compresses tenues avec les doigts sans nettoyage préalable à l'aniosgel, attente pouvant aller jusqu'à 1h pour être déperfusé. Il n'est pas rare que des soins devant être terminé avec l'équipe de l'après midi soit transféré à l'équipe du soir). - matériel vieillissant : les lits ne permettent pas de surélever les jambes pour permettre un meilleur drainage de membres opéré, la plus part du mobilier est cassé, le carrelage fissuré, nombreuses tâches sur les murs ne permettant pas d'être serein sur le plan infectieux. Le ménage n'étant pas fait régulièrement. La seule bonne nouvelle est que ce centre va fermer en 2021 et j'espère, pour la qualité des soins au patient et pour le bien-être au travail des équipes qu'une refonte complète de leur méthode et des organisations, matériel et effectifs est prévue."

"Très respectueux"

"4 étoiles pour l'excellente prise en charge globale et le professionnalisme des équipes de kinésithérapeutes, infirmières et Aides-soignantes etc, ergotherapeutes, orthophonistes, service social, posturotherapeute, psychologues, psychomotricienne, dentiste, ortoptiste, balnéothérapie, etc. (il y a encore bien d'autres services dont je n'ai pas eu besoin mais qui semblent aussi efficaces). Je réserve la 5eme étoile car les seuls bémols sont d'une part les transmissions un peu brouillonnes des équipes médicales et d'autre part le besoin flagrant de rénovation des locaux. Mais bon, on ne va pas dans ce genre d'endroit pr des vacances! N'empêche qu'un cadre adapté ne nuirait pas à la motivation et l'implication du personnel ni au bien-être des patients. J'y ai séjourné 4 mois en 2014 et plus deux mois en 2016, après de lourdes opérations (une tumeur médullaire puis une autre au cerveau ds le cadre d'une neurofibromatose de type 2). Et j'espère que je pourrai y retourner quand ça sera nécessaire!"