SMR Les Elieux

"Totalement mécontente. Ma maman est actuellement là bas depuis une semaine... Elle souffre depuis mercredi d'une crise de diverticules... Elle connaît bien mais là c'est apparu suite à la prise d'anti-inflammatoires... Et bien personne ne s'en préoccupe... Elle souffre et devrait avoir un traitement mais aucun médecin... Pas une infirmière n'est passée la voir aujourd'hui. On lui sert de la nourriture grasse alors qu'elle a vu une nutritionniste qui a donné la direction à suivre pour la nourrir. Tout le monde s'en fiche. C'est honteux... L'opération a été nickel. Elle s'est remise hyper vite et là on la laisse galérer seule et souffrir... Le moral est en chute libre alors qu'elle devrait profiter simplement de la tranquillité pour se remettre avant de rentrer chez elle. Je le répète c'est honteux et je suis très en colere"

"L'avis de Valerie Olech est un parti pris puisqu'elle travaille elle aussi pour le groupe Pasteur."

"Un établissement de grande qualité depuis la nouvelle directrice ! Une très bonne prise en charge et un lieu agréable."

"Ma maman y séjourne actuellement après avoir eu une intervention chirurgicale orthopédique à la Clinique Jeanne d’Arc à Lunéville. Tout est parfait 👍 la prise en charge par l’équipe soignante, l’administration, la propreté des lieux, les repas copieux et le beau jardin pour partager des discussions avec les autres résidents. Un grand merci ☺️"

"Le meilleur centre de rééducation. Personnel au petit soin. Locaux très propres. Salle de rééducation très moderne. Quand au Docteur Colin un grand merci pour votre patience et votre accompagnement tout le long du séjour de mon père."

"Je tenais à remercier TOUT LE PERSONNEL pour le dévouement et l'humanité lors de la prise en charge de maman J'ai beaucoup apprécié votre écoute et votre professionnalisme pour maman Merci pour votre gentillesse Établissement à recommander Merci à vous 🙏🙏"

"Rééducation au top personnel soignant très bien les repas très mauvais perdu 10kg en 3mois"

"Bjr,je me permets de donner un avis ce n'est pas dans mes habitudes car je préfère parler en direct à la direction lorsque il y a problème.il y a des choses à revoir sur vos repas que vous donnez actuellement même si les personnes doivent suivre un régime alimentaire car c'est déjà éprouvant d'être en rééducation alors donner leur un peu de petits plaisirs culinaires !je vous remercie de faire une action rapide sur ce point là, par contre le personnel est bien veillant heureusement.A l'attention de la responsable des lieux"

"maison de rééducation déguisée en maison de retraite voirE mouroir !! odeur d'urine qui prend à la gorge dès qu'on franchit les portes !!!! cantine en dessous de tout. ma mère a maigri de 10 kilos, pourtant ce n'est pas un établissement de régime !!! trouvé dans les vêtements à laver : un sachet fermé hermétiquement et contenant des couches culottes pleines d'urine !! UNE HONTE ! UN SCANDALE !!! fuyez à toutes jambes cet établissement !!!! ZERO POiNTé !!!!"

"Personne au top, sauf la restauration qui est une honte et n'aide pas à ce remettre en forme pour sortir au plus vite !! Un repas sur 5 reste mangeable. Le reste va à la poubelle et les autres patients sont du même avis."

"La depuis 1mois pour une prothèse complète de genou ! j'ai trouvé ici un accueil formidable des équipes au top du ménage au médecin les kinés sont formidables et ne nous lâchent pas .au bout D1 mois je marche normalement avec juste une petite canne pou l'extérieur je monte et descend les escaliers et je suis complètement autonome.je rentre a la maison seraine....en plus un jardin thérapeutique permet de se promener et même de trouver des endroits rééducation !!je recommande ..."

"Je ne savais pas où j'allais mais en aucun cas je n'y regrette mon long séjour. Les équipes médicales, en sous effectif criant, quelles qu'elles soient sont, dans l'ensemble, très à l'écoute, sympathiques, empathiques. On attendrait presque avec impatience l'heure de rééducation, pas toujours agréable, mais les kinés savent remonter le moral des troupes et nous motiver. Je ne parlerai pas de la cuisine qui reste le point noir de l'établissement. A AMELIORER!!!!!!! Ne peut que progresser!"

"Infirmière très désagréable qui est incapable de faire des ordonnances à la sortie du patient. Non professionnelle et accueil téléphonique à revoir!"

"Si nous mettons 2 étoiles, c'est tout simplement parce que certains personnels soignants sont dévoués et bienveillants. Sinon, suite à au séjour d'un parent, nous sommes dans la caricature classique : une clinique gérée par des financiers, et donc un suivi, des services au minimum. Les cadres soignants (medecin, infirmiers ) sont en dessous de tout : manque de suivi, peu soucieux du bien être des patients, jusqu'à se tromper dans les prescriptions médicales post hospitalisation...heureusement que la famille vérifie.. pauvres gens seuls... Bref...si vous pouvez faire autrement...évitez cet établissement"

"Établissement à fuir, très mauvaise prise en charge. Étant moi-même soignante, je n'ai jamais vu cela de toute ma carrière. je leur conseille de changer de métier. Seul les kinés sont bien."

"ADMISE AUX ELIEUX LE 21 AVRIL 2023 POUR UNE REEDUCATION DE PROTHESE DE GENOU COMPLIQUEE PUISQUE J'AI CUMULE TOUTES LES COMPLICATIONS LIEES A CETTE INTERVENTION JE PEUX DIRE QU'A LA SUITE DE MON SEJOUR JUSQU'AU 24 MAI JE N'AI EU QU'A ETRE PLUS QUE SATISFAITE DE L'ENSEMBLE DU PERSONNEL. JE REMERCIE PARTICULIEREMENT LE DOCTEUR COLIN ET L'EQUIPE DE KINESITHERAPEUTES . ENCORE UN GRAND MERCI A TOUS"

"Madame Possamai Madeleine, résidente de la chambre Versailles 😜. Équipe formidable et très intentionné envers les résidents. J'ai fais de très belles rencontres"

"Séjour très agréable Personnelle Attentionné Humain sympathique Et surtout à l'écoute Au delà de leur charge de travail les quinet et très efficace humain et à l'écoute aussi Rien à dire sur la nourriture Merci à tous madame cuny"

"Ma maman vient de sortir du ssr le 12 mai 2023. Elle a pleuré en arrivant mais aussi en repartant. Équipe medicale attentionnée amicale avec patient et la famille. Motivée par les kinésithérapeutes pour remarcher après amputation d une partie du pied. Repas préparés par une cuisine avec personnel agréable et à l écoute des demandes. Les locaux sont nettoyés très régulièrement. Même agent désinfecte les chambres après départ de patient. Ma maman retournera volontiers au SSR. La relation avec les autres patients est super soutiens entre eux et même liaison d amitié."

"En tant qu'élève infirmière j'ai pu constater pendant 9 semaines tout le professionnalisme des équipes soignantes. Les infirmières sont très a l'écoute des patients, beaucoup d'empathie, il y a un réel suivi de l'évolution du patient jusqu'à son départ, cela fait plaisir de voir des soignants qui s'investissent autant dans le but de rendre les personnes plus autonomes. Pour ma part une équipe soignante au top, surtout mes 2 référentes qui se reconnaitront. 😘"

"Pour un SSR, les repas servis ne permettent pas de requinquer une personne, notamment les personnes âgées. Si certains soignants sont très aimables et vraiment soucieux des patients, ce n'est pas le cas de tout les intervenants, spécialement 2 médecins et au niveau de l'accueil et admin il n'y a en a que 2 sur 3 qui agissent rapidement et aimablement. Je ne recommande pas cet établissement."

"J’ai été admise aux Elieux le 10 octobre et jamais depuis mon admission je n’ai eu à me plaindre. Tant du personnel du médecin de la cuisine ou tout autre intervenant !!!! Les kinésithérapeutes sont très à l’écoute tant physiquement que moralement et font un travail formidable 👍👍!! Personnel ,infirmières aux petits soins avec chacun !!! Je quitte les Elieux bien rétablie et en forme grâce à cette superbe équipe. Bravo et surtout MERCI BEAUCOUP POUR TOUT 🥰"

"Merci à toute l'équipe ! Mon père est resté près de 7 mois dans cet établissement alors un grand merci à l'ensemble du personnel : administratif, agent de service et le corps médical ! Toute l'équipe autour du Dr COLIN ! Merci !"

"Établissement à fuir. Manque de personnel . Draps souillés trop rarement changés. Infirmier sans compassion qui donne l'impression de ne trouver aucun intérêt pour sa profession."

"Je partage cet avis pour mon papa. 4ème séjour pour lui post hospitalisation, il s y sent parfaitement bien pour une bonne convalescence. La structure est calme , bien entretenue avec un personnel médical et soignant, pro et à l écoute."

"Bonjour, Ma maman est en convalescence dans cette structure, mais je suis très déçu et même voir surprise 😲 du système de la prise en charge des patients , exemple : ils tarde à répondre aux sonnettes ma maman dois attendre au moins une demi heure voire plus, et quant ils sont là c'est trop tard le personnel se plaind au Madame il faut pas appeler tout le temps j'ai mal partout, vous pensez que c'est des paroles à dire aux patients qu'elle honte,je suis dégoûté de savoir ma maman dans ce milieux mais moi et ma on avait pas le choix de la mettre là. PS:je vous déconseille cette structure je change ma note je met une étoile ,et là je suis gentil, vivement que ma p'tite maman sorte de là 😟 j'appelle cette structure non pas de convalescence, mais la structure la honte"

"Je ne me suis jamais senti aussi bien Le personnel, d'une gentillesse incroyable. Et le personnel soignant, Que du bonheur Merci infiniment"

"Ma mère est restée plusieurs mois après une chirurgie du coeur, elle est très contente du personnel et des kinés qui ont réussi à la faire remarcher ! Un grand merci à tout le monde et aux soignants qui se sont bien occupés de maman avec bienveillance et patience"

"Un établissement honteux ! Ils laissent dépérir vos proches sans scrupules et les gavent d'anxiolytiques... A fuir !!!"

"A fuir absolument ! Si vous tenez à vos proches ne les mettez surtout pas dans cet établissement ( dommage je ne peux pas mettre 0 étoile ) Comme répétés précédemment , une boîte à fric sans empathie !!"

"Un grand merci a alexandra pour sa bienveillance, sa patience et sa gentillesse envers notre grand mère"

"Visite programmée depuis une semaine pour raison de covid. Passage à l accueil pour laisser s identifier. De la on te laisse aller voir ton père et c est lui qui t apprend qu'il est positif. C est après qq tps que le personnel soignant te fait sortir, t équipe et t annonce que du coup tu es cas contact et que tu dois te fzire tester. Pour info . Belle gestion de la crise et merci de ne pas prévenir les familles."

"Un très bon suivi de ma rééducation après une opération du pied en 2017. Je suis restée 3 mois, le personnel est très sympathique et à notre écoute ainsi que toute l équipe médicale."

"j'ai passé un mois (du 15/06 au 15/07/2020) pour une rééducation du genou à la suite d'une pose d'une prothèse totale du genou gauche. Le personnel est compétent et sympathique, les repas plutôt bons. Je pense que ma musique va leur manquer looool, ça doit pas être souvent qu'une patiente écoute du métal ou du rock japonais lol. Le petit moins c'est l'heure du réveil (qd j'arrivais à dormir avec la douleur) vers 6h 6h30 du matin (en général, chez moi à cette heure, ça fait à peine deux heures que je dors loool) et l'heure du repas du soir (18h/18h15)"

"Établissement à fuir absolument. Vraiment lights à touts niveaux.( administratif - médical et suivi de dossier) Un accueil les plus glaciales. Bref une boîte à fric et pour finir le patient doit redescendre sa télécommande de television au moment de sa sortie. Le bouquet final ...."

"Si vous avez besoin de rien allez aux Elieux !!! Dans cet SSR Suite-Soin-Readaptation, le patient n'est absolument pas considéré. Seul lien qui leur reste avec une quelconque présence est d'utiliser le fameux bouton d'appel pour être assisté. Si vous tenez à vos proches ne les laissez pas là-bas. J'epargne dans mon message certaines infirmières et aide-soignantes qui ont gardé dans leur professionnalisme le dévouement bienveillant aux patients (elles se reconnaîtront)."

"Une honte cet établissement. Le personnel traite les patients comme des chiens avec des réflexions en permanence... sans respecter les consignes du médecin... c'est une voisine qui a appelé ma belle mère pour lui dire que sa mère était en détresse car elle ne trouvait pas d'aide dans les couloirs..."

"Merci à tous d'avoir accompagné mon père . Du personnel super compétent et agréable. Merci pour tout."

"Cuisine très mal préparée ! Et pourtant les produits sont frais. Un silence de cathédrale règne dans les locaux et pourtant un fond musical apporterai un peu de gaieté. Par contre rien à dire sur l'accueil Les soins et le personnel."

"Excellent établissement ! Mon père et ma belle-mère y ont séjourné...Gentillesse du personnel, repas très correct, propreté... Je recommande vivement !"

"Ma mère y est restée 6 semaines. Personnel agréable et à l’écoute. Propreté irréprochable. Cuisine maison de qualité. Très bon séjour pour elle."

"J’ai passé tous l’ete 2018 en rééducation aux Elieux. Fracture bi malléolaire de la cheville, j’etais en fauteuil roulant pendant les 8 premières semaine, et tout s’est bien passé. 2 a 3 séances de rééducation tous les jours de la semaine, une permanence le samedi matin. Si on est prêt à faire des efforts, et à travailler malgré la douleurs des fractures, et lésions, on peut rapidement faire des progrès et retrouver on autonomie. J’en suis très satisfaite. Une équipe a l’ecoute et attentive aux besoins, qui cherche à adapter les exercices en fonction des possibilités de chacun. J’etais en fauteuil roulant les 8 premières semaine, et ma chambre et salle de bain étaient adaptées. Les soignants peuvent nous aider si besoin. J’ai aussi bcp profité des extérieurs, il a fait beau tous les jours de l’ete Dernier, c’etait Très appréciable. Un établissement en pleine nature, j’ai adoré !!"

"Très bonne équipe , personnel compétant, agreable,sans oublier le service administratif et de restauration . Merci"

"Personnel compétant et attentif ...locaux agréables. Soins infirmiers et kiné très efficaces.bravo aux équipes"

"Vu les commentaires, et étant gravement malade je redoute de me faire interné dans un lieu ou les professionnels sont sensé etre aux petits soin et à l'écoute du patient."

"Après deux mois passer aux Elieux je rentre .Je remercie tous le personnel que ce soit médecins, kinésithérapeutes ,ergothérapeutes, infirmiers(hommes femmes), aide soignants(hommes femmes),ASH, toute l équipe de cuisine et et salle repas pour leur soins , gentillesse ,disponibilité,je vous remercie tous et quant je serais au top je viendrais vous faire un petit coucou en t en que visiteur et je souhaite a tous de bonnes fetes de fin année"

"Maison de repos, certes... Lieu labyrinthe et personnel peu disponible. Manque de personnel ? Seul la nourriture est correcte. Ah, et j'oubliais les deux coiffeuses qui sont des anges !"

"Une boite à fric: soins négligés, toilette une fois par semaine, nourriture passable ... Et pas question de s'allonger en journée; on reste sagement assis dans sa chaise roulante, quelque soit l'âge et l'état de santé. Scandaleux"

"Je ne peux absolument pas donner 1 note positive au vu de la répnnse qui ma été faite ce matin soit le 4 mars à 9 h 30 par un IDE ou ASC ( 1 homme) en me faisant savoir que j'attendrais 5 mn à la place de 2 mn. et ce pour mes lunettes qui sont restées dans la chambre de M. JACOB. Je dois me rendre chez le médecin car j'ai fait 1 malaise avec maux de tête. Je vais donc l'informer de cet état de fait car il est indamissible que l'on raccorche au nez d'un patient.Donc, je vais divulger le PRESTIGE de l'Etablissemnt qui soit dit en passant manque d'informations concernant la situation et la santé de M. JACOB. COMME J AI ETE BIEN ELEVEE PAR MES PARENTS JE VOUS SOUHAITE UNE BONNE JOURNEE. EH JADIS ON N AURAIT JAMAIS ETE INSOLENT COMME VOUS L AVEZ ETE CHER MONSIEUR. MME BAUDOIN. PS : je vous laisse le soin de corriger certains impers autant que vous parlez très bien."