USSAP - Pôle Santé Roussillon - Centre Bouffard Vercelli

"J'ai mon mari qui et hospitalisé Au service Endocrinologie il l'a eux un deuxième avc plus il l'a eux plusieurs convulsions crise épileptiques un arrêt cardiaque plus il était en réanimation le docteur Carole Baudin a fait une demande a USAP pôle santé il ont refusé et dans touts les centres de convalescence il ont refusé donc mercredi il et de retour à mon domicile malheureusement une honte cet honteux"

"Coucou tout le monde comment vous allez moi sa va je fais beaucoup de progrès comment vont l equipe de nuit le psr et très bien on et bien soigner lesaide soigner et les équipes de nuits sot très bien severine bisous à tous"

"Perpignan ussap. Des guignols, inhumains, personnel incompétent, que sa soit infirmière, médecin, aide soignante qui se la coule douce, surbooké les pieds sur la table et regarder leurs tiktok quand on appelle a la sonnette, kiné moins jen fais mieux sait, heureusement que les anciens de cerbère au kiné sont la. Les seuls a faire leurs job correctement dans tout le panels. La diététicienne nen parlons pas elle connait meme pas son travail. Une fumisterie, jamais vu sa. Ils laissent les gens sortir dans des situations inimaginables, et débrouillez vous. Rentré pour une broutille et j'en ressort en fauteuil roulant sans savoir la cause et sans aucune aide. Les repas immangeables. La conscience professionnelle ils connaissent pas, cest des boucher. A fuir si vous souhaitez etre bien soigné."

"J’ai toujours plaisir a passer par l’accueil et d’y retrouver Emilie et Sophie qui sont toujours souriantes et bienveillantes et quel bonheur de découvrir à chaque fois la nouvelle décoration à thème fabriquée et mise en place avec tant de savoir faire et de passion par Emilie. Merci à vous !"

"Excellent centre. J’en suis ressortie en bondissant comme un fauve."

"Repas servis comme de la merde désolé mes y a pas d'autre mot c'est une honte a quel moment on mange de la semoule sèche avec des carottes a la persillade avec un poison pané une quiche a moitiée démonté Mr le directeur faut engagé des personne qui on vraiment envie de travailler vous facturer des repas que la plupart des pensionnaires jeté a la poubelle c'est une honte auten leur donner des pâte au beurre ."

"Tout le personnel de la réadaptation cardiaque est formidable, proche, respectueux et patient avec de leur patient."

"Je tiens à saluer la bienveillance de la dame à l’accueil, véritable rayon de soleil dans un lieu où l’on n’est pas toujours détendu. Souriante, chaleureuse, elle mérite sincèrement une médaille pour son professionnalisme et son empathie. En revanche, l’accueil au guichet 2 de l’admission ce mercredi 14/05 à 10h été… comment dire… une expérience un peu plus mitigée. La secrétaire présente ce jour-là semblait visiblement en pleine introspection intérieure, tant son détachement du monde réel était impressionnant. Une attitude à mi-chemin entre la haute noblesse et l’ennui profond, avec ce petit ton condescendant qui donne presque envie de s’excuser d’exister. On ne peut que saluer cette performance d’actrice glaciale, parfaitement maîtrisée. Bref, un accueil en deux temps : un grand merci à la première, et un petit rappel à l’autre que l'amabilité, elle aussi, est remboursée par la Sécurité sociale."

"que dire à part MERCI à tous tous le monde est très gentil très à l écoute avenant patient et très pro je suis en hôpital de jour et l ensemble est parfait MERCI BEAUCOUP À VOUS TOUS"

"Franchement il son top j'y sui reste 2 mois edemi il sont tres patients ils assiste vraiment aux besoin de la personne il sont tous génial joyeux et ils remonte le moral il soigne tres tres bien franchement je les remercie pour tous"

"Jai été extrêmement satisfaits de l'accueil, de l'hébergement et des soins prodigués. Le personnel soignant a fait preuve d'une grande gentillesse et d'un grand professionnalisme envers les patients. Les cardiologues ont été très à l'écoute et ont animé des conférences très instructives. Après une opération, ce centre de récupération s'est avéré être une véritable bénédiction."

"Dommage qu’un Centre aussi spacieux et bien équipé serve aux patients une alimentation déséquilibrée, inflammatoire, acidifiante ! Large distribution de Doliprane matin et soir….!! La santé est aussi dans l’assiette, cherchez l’erreur !"

"Une médaille d’or pour Emilie secrétaire d'accueil au pôle physique….toujours agréable, souriante et prête a orienter les gens vers leurs services…..bravo continuez comme ça 👍"

"C'est une honte ! Délocaliser n'a rendu service qu'a certaines personnes toujours les mêmes.. Les patients quand a eux sont malheureux avec la magnifique vue sur le cimetière 🪦 la polution des allers et venues incessantes des voitures ambulances taxi et autres.. Lebruit et le stress de la ville 😵 la chaleur de dingue les hivers glacial 🥵🥶 et les fientes partout 👌🏻! Rien de vert 🚫🌿 tout n'est que triste ciment et cailloux cache-misère 🏗️ tout est fait pour vous garder le plus longtemps possible rien n'es fait pour accélérer la guérison ! A Cerbère c'était loin mais tellement mieux une vue et une vie paradisiaque ! Les soins marins la bouffe les soignants le climat l'air frais TOUT était mieux ! Mais c'était pas assez rentable voyez vous.. 🤑 Pas la peine de me répondre avec un discours enrubanné et des prétextes qu'on vous oblige à raconter par cœur on nous sert suffisamment d'âneries chaque jour.."

"Personnels extra (service, administatifs, aide-soignants, infirmières, médecins, Kiné, neuropsy, et autres). MERCI. Continuez et bon courage."

"Très satisfaite du Rv avec le Docteur LANOT, cardiologue. Consultation faite avec professionalisme, le Docteur LANOT a répondu à toutes mes interrogations. De plus l'accueil du Monsieur qui est au guichet est au top, très bonne organisation du service."

"La réduction de ussap et très bien je conseil à tout le monde tout le monde et très bien. Ses un centre très bien"

"Mon père a fait un séjour de un mois. Belle structure, très bon accueil et bonne prise en charge. Accès rapide pour les appels téléphoniques. Equipe très professionnelle, humaine et sympathique (orthophoniste, kiné, ergothérapeute, aides soignants, infirmiers, femmes et hommes de services) Les menus hachés ne donnent pas trop envie, mais les menus normaux sont appréciables. Merci à vous tous et au Docteur PERRUCHET pour vos compétences et les soins apportés à mon père."

"Un jour en HDJ :Très bon accueil que ce soit administratif ou soignant. Circuit de prise en charge bien organisé et respect des horaires. Grande écoute de tous. Seul bémol, le repas vraiment bof. Le reste, bravo."

"Personnel très accueillant"

"J ai mis une étoile parce qu'on ne peut pas mettre moins Personnel en générale pas tres agréable la nuit c est un hall de gare aucun respect pour les patients écœuré surtout en neurochirurgie 2 operation pour le même problème en 15 jours et une 3 eme pour un autre souci dernière je crack la bouf a gerber ont se fou de nous c pas possible Les soignante oublie vos traitement vos pensement mais on est ou dans un pays pauvre ou quoi Je ne recommande vraiment pas le ch de perpi incompétent"

"Superbe structure , équipe soignante très professionnelle et de surcroît sympathique et en plus remise en forme cardiaque au top !"

"Structure magnifique, spacieuse , et très propre. Les soignants au top , parcontre au secrétariat pour les étiquettes, tout juste bonjour, jamais un sourire. L énorme écran de l ordinateur , placé volontairement pile devant la tête du patient , on ne voit même pas à qui l on s adresse. Quel manque de courtoisie Dommage Je mets 5 étoiles car l équipe soignante est vraiment formidable et c est ça l essentiel"

"Moi venu pour le col du fémur il y a 5 à 6ans, j'ai trouvé que j'étais bien soignée. Actuellement à st Estève c'est pas le top du tout au niveau an"

"Bon accueil bonne prise en charge un impersonnel sympa ainsi que le médecin reeducateur bravo"

"J'ai passé 4 semaines début 2022 suite à une opération du cœur ❤️. Un vrai plaisir, avec du personnel compétent et à l'écoute, du matériel à la pointe .. limite ça donne envie de refaire un arrêt cardiaque 😅 bon courage à l'équipe de soignants et soignantes."

"La prise en charge est serieuse, en rééducation cardiologie, les patients sont surveillés, motivés par une équipe super. Le seul bémol : les repas fournis par Elior , qui sont sans goût, mauvais même. C'est tout simplement un stress de recevoir son plateau"

"Structure toute neuve, un accueil de qualité et avec le sourire. 👍"

"Faites gaffes ma maman a été au urgences pour du sang dans la tête à cause d'un mauvais traitement ..avis aux familles vérifiez ce qu'on leurs donne leurs dose et traitement car manque de personnels et pas asser attentif au patient/clients (surtout) ils t'appellent pour la fin de cmu comme quoi elle va payer alors qu'elle est aux urgences et qu'ils pourraient déjà s'excuser d'avoir faillis la tuer ...."

"Manque de personnel . Manque de personnel . Manque de personnel . De plus rien avoir avec cerbère... Bravo a la direction . Les soignants qui rentre chez eux épuisés on s en carre complet tant que le fric rentre"

"L'argent à eu le dernier mot🤮 ça ne vaudra jamais le cap peyrefite... La bas il y avait de la vie..."

"Très bon centre de rééducation. Lieu agréable visuellement, équipé de matériel adapté. Le personnel soignant est compétent, humain,sympathique, dynamique, à l'écoute des patients et famille."

"Bonjour à tous, ma compagne est arrivée dans ce centre le 2 septembre, cela fait 25 jours et elle ai laissé tout seule sur son fauteuil roulant plusieurs heures pour rien. Qui plus est que l ergotherapeute n'a toujours pas adapté son fauteuil roulant pour elle et qu elle ne l aide pas dans la vie de tous les jours, car elle ne vient même pas la voir...Quand elle sonne elle doit attendre que l on daigne venir la voir, personnel absent, en pause, s amuse dans les couloirs, joue avec les appareils qui sont dans les couloirs....On demande à ma compagne de faire des efforts, ce qu elle veut faire mais on en fait pas pour elle...Quand on fait un AVC on a besoin d être soutenu et d être entouré d une équipe de professionnels pour sa rééducation !!!car les 6 premiers mois sont essentiels pour récupérer une partie où la totalité de ces fonctions !!! A ce jour, il serait temps que le personnel se mette au travail pour qu elle puisse enfin commencer sa rééducation, merci au personnel de faire le nécessaire dans ce sens là !!!"

"Malheureusement ayant connu cerbere Je suis decu par l anbiance impersonelle du lieu Malgre les therapeuthe sont formidables"

"Le centre de réentraînement cardio respiratoire du Pôle Santé Roussillon est de toute première importance pour tous les patients cardiovasculaires. L'équipe associant kinés, professionnels de l'activité physique adaptée associée à un groupe de cardiologues réalise une approche personnalisée et variée du réentraînement physique. Ils disposent de moyens au niveau des exigences de ce type de réadaptation qui doit combiner la sécurité mais aussi l'efficacité. Le suivi cardiologique est précis. L'activité physique adaptée, qui n'est pas le simple fait de bouger est probablement le traitement le plus complet des maladies cardiovasculaires en terme d'impact et surtout en raison de l'absence d'effets indésirables... Ce centre est à recommander pour ces différentes raisons."

"Équipe en réadaptation cardiaque au top. Merci à tous pour votre accueil votre soutien et votre disponibilité. Un grand merci à Charlotte Sylvie Alain ..."

"Le parking est vide. Ça en dit long. Mais c'est ce qui semble avoir le plus de valeur ici étant donné l'attitude de la sécurité pour la surveillance du stationnement. Ridicule."

"Très contente du service urologie, le spécialiste et l'infirmière extraordinaires"

"Super équipe medmédic"

"Mon fils après un coma et un grave traumatisme crânien a été en centre de rééducation pendant 4 mois au centre de Cerbère. C'est fabuleux d'avoir des soignants aussi bienveillants et compétents. Il a été suivi par la kiné, l'ergothérapie, la neuropsychologue, la psychologue, le sport adapté, l'orthophoniste, l'association comète, Tous les soignants travaillent ensembles, ils écoutent les jeunes et les parents (c'est trop rare dans le monde médical). Ils on soutenu mon fils dans ses projets et malgré ses handicaps ont toujours valorisé la moindre petite réussite. Nous parents, nous avons aussi été soutenu par cet optimisme. Chaque prise en charge, un soignant (voire 2 en kiné) pour un patient. même après sa sortie nous sommes retourné la bas et ils ont repris la prise en charge juste pour lui revalidé le permis de conduire. En résumé que des gens fantastique, ils ont largement contribué à sauver mon fils merci!! Après cette description dithyrambique, pas une seule critique? juste la nourriture qui n'est pas fabuleuse. mais c'est secondaire. Dommage que les places soient si chères et trop peux nombreuses. Mon fils a fait un bref séjour (2 mois quand même) à la clinique du sud, surtout n'y mettez pas les pieds surtout pour les jeunes, allez à Cerbère, ils vous feront faire tous les progrès possibles, même ceux auxquels vous n'aviez pas pensé."

"Centre de rééducation en bord de mer. Établissement vieillissant avec personnel au top."